سياسة الاسترداد والإرجاع

 

 

شكرًا لك على التسوق في ماي نيوميد.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية شراء لأي سبب من الأسباب ، فإننا ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن المبالغ المستردة والمرتجعات.

تسري الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.

 

التفسير والتعريفات

ترجمة

الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول بها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

 

تعريفات

لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:

تشير الشركة (المشار إليها باسم “الشركة” أو “نحن” أو “نحن” في هذه الاتفاقية) إلى Neomed Trading FZE ، المنطقة الحرة بأم القيوين ، الإمارات العربية المتحدة

يشير موقع الويب إلى Myneomed ، ويمكن الوصول إليه من https://myneomed.com

تشير البضائع إلى العناصر المعروضة للبيع في الخدمة.

الطلبات تعني طلبًا منك لشراء البضائع منا.

تشير الخدمة إلى موقع الويب.

أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة ، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه ، حسب الاقتضاء.

 

حقوق إلغاء طلبك

تتم معالجة جميع الطلبات منك تلقائيًا على معالج التاجر الآمن الخاص بنا وإرسالها للشحن بمجرد وضعها. خلال هذه العملية نتحمل رسومًا لا رجوع فيها. لذلك ، بينما نتفهم أن الطلبات قد تحتاج إلى تغيير في بعض الأحيان ، لا يمكننا القيام بذلك مجانًا بعد نقطة معينة. نحن نلتزم بشدة بسياسة الإلغاء التالية:

إذا قمت بإلغاء طلبك قبل شحنه ، فسيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 5٪ قبل إصدار الرصيد.

لا يمكنك إلغاء طلبك بعد شحنه وسيتم التعامل مع الإلغاء كإرجاع.

الطلبات التي تم رفضها عند التسليم سيتم التعامل معها كإرجاع.

يمكنك إبلاغنا بقرار الإلغاء الخاص بك:

عبر البريد الإلكتروني: info@myneomed.com

 

شروط الإرجاع

نأمل أن تحب منتجاتنا ، لكن في بعض الأحيان لا تسير الأمور على ما يرام. نظرًا لأننا نريد دائمًا أن نجعل عملائنا سعداء ، يرجى التواصل مع info@myneomed.com إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف.

لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع ، يرجى التأكد مما يلي:

البضاعة في العبوة الأصلية
تم شراء البضائع في آخر 30 يومًا
لم يتم استخدام البضائع أو إتلافها

 

السلع العودة

أنت مسؤول عن تكلفة إعادة البضائع إلينا. يرجى الاتصال بنا على info@myneomed.com للحصول على رقم RMA الخاص بك وإعداد إعادة الشحن.

لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة في إعادة الشحن. لذلك ، نحن نطلب خدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار رد أموال دون الاستلام الفعلي للبضائع أو إثبات استلام المرتجعات.

سيتم فرض رسوم إعادة تخزين للبضائع المرتجعة بقيمة 35 درهمًا إماراتيًا.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا: عبر البريد الإلكتروني: info@myneomed.com